• モバイルオーダーはどんな端末からでも利用できますか?

    パソコンや従来型携帯端末ではご利用いただけません。スマートフォン端末(iPhone、Android)のみになります。また、クーポンを利用するには、マクドナルド公式アプリをダウンロードし、会員登録(無料)が必要です、ご注意ください。

  • クレジットカードは何枚まで登録できますか?

    3枚までご登録いただけます。

  • 登録したクレジットカードの変更方法を教えてください。

    ログイン後「画面左上の「アカウント」」をタップいただき、「クレジットカード情報」をタップしてください。

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    登録されているクレジットカードの一覧が表示されますので、変更したいカード情報をタップすると、クレジットカード情報の変更、削除が可能です。
    もしくは、変更したいクレジットカード情報を一度削除いただいた後、再度クレジットカード情報の登録をお願いいたします。

    クレジットカード情報の削除は、「削除する」ボタンをタップして、確認画面にて「はい、削除します」をタップしていただくと、クレジットカード情報が削除されます。

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  • 正しく注文できないなどの状況が発生した場合はどうすれば良いですか?

    ・ご注文された店舗
    ・モバイルオーダーにご登録されているメールアドレス
    ・ご注文の合計金額
    ・商品のお受け取りがされなかった等の商品お受け取り状況に関して
    を明記の上、マクドナルドモバイルオーダー事務局へお問い合わせください。
    こちらから

     

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    (受付時間は9:00~18:00となります)

     

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    0120-010-916
    ※音声ガイダンスの「3」番 をご選択ください。
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