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クーポンが欲しいのですが、どうしたらもらえるのでしょうか?
マクドナルド公式アプリで配信しております。
ご利用には、無料会員登録が必要です。
クーポンの利用方法はこちら -
クーポンの利用方法を知りたいです。
こちらをご確認ください。
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クーポンの利用方法が変わっていて、わかりません。
使いたいクーポンをすべて選択し、1つにまとめて注文できるようになりました。
こちらをご確認ください。 -
クーポン内容を間違えて、QRコードを提示してしまいました。
一度QRコードをスキャンした後(ドライブスルーでは伝えた番号をクルーがレジに入力した後)、クーポンの内容や個数を変更したい場合は、お客様ご自身のアプリ上でクーポン内容・個数を変更して、再度QRコードを作成いただく必要があります。クルーによる変更はできかねるため、ご理解とご対応をお願いいたします。
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 -
レシートでクーポンの割引は確認できますか?
小計の上に記載されている
「ディスカウント」がクーポン使用での割引額(合計)になります。
なお、それぞれの商品名横に記載の金額は定価が表示されておりますので、ご注意ください。 -
1回の会計に使えるクーポンの数に上限はありますか?
1回の会計で使えるクーポンは合計5個までです。
また、1種類のクーポンの上限はクーポンによって異なります。
(例:同じマックフライポテト® クーポンを2個選択+チーズバーガーのハッピーセット® クーポンを1個選択+ホットアップルパイクーポンを2個選択=合計5個と数えます) -
1回の注文で複数のQRコードやドライブスルーの番号を利用できますか?
1回のご注文でご利用いただけるQRコードやドライブスルーの番号は1つのみになります。
複数のQRコードや番号をスキャンすると、適正な割引が反映されない場合がございますので、お控えください。
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 -
1回の注文で複数の端末のクーポンを利用できますか?
1回のご注文でご利用いただけるスマートフォンは1台で、QRコードやドライブスルーの番号は1つのみになります。
複数のスマートフォンやアカウントで2つ以上のQRコードや番号をご提示いただいた場合、それぞれ会計を分けて注文いただく必要があります。
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 -
ドライブスルーでクーポンの番号を伝えたが、注文確認画面に表示された金額を見てもクーポンが反映されているかわかりませんでした。
ドライブスルーの注文確認画面では、定価の表示となりますが、合計金額にクーポン価格を反映した金額が表示されます。
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スクリーンショットしたQRコードでクーポンを利用することはできますか?
アプリのスクリーンショットはお使いいただけません。15分経過後は新しいQRコード・番号を再読み込みする必要があるため、必ずアプリに表示されるQRコード・番号をお使いください。
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 -
1回限りのクーポンを選択してQRコードを表示しましたが、他のクーポンを追加したいです。
再度ご利用になりたいクーポンを選択し直していただく必要がありますが、1回限りのクーポンはクーポンQRコードを作成後、注文を取り消してから再度利用できるまでに、最大40分かかります。
<店内/ドライブスルーでのご注文の場合>
注文確定後、画面からなくなります。
ご注文を取り消した場合、会計前であれば約40分後に再表示されますが、会計後はいかなる理由であっても再度ご利用いただくことはできません。<モバイルオーダーでのご注文の場合>
注文確定後、画面からなくなります。ご注文を取り消した場合、会計後はいかなる理由であっても再度ご利用いただくことはできません。
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 -
ドライブスルーと店内でのクーポン利用方法に違いはありますか?
店内ではクーポンから作成したQRコードをスタッフにお見せください。(セルフオーダーはご自身でスキャン)
ドライブスルーの場合はクーポンを作成後に表示された数字をスタッフにお伝えください。
またスタッフが表示した数字を確認いたしますので、ご注文が完了するまでしばらくQRを閉じないようご注意ください。
こちらをご確認ください。
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 -
朝マックの販売時間が過ぎた後に、朝マッククーポンを選択したQRコードを提示しました
クーポンの有無にかかわらず、朝マックの販売時間に準じます。利用時間のメニューに合わせたクーポンを選択し、QRコードを再度作成ください。
利用方法はこちら
1回限りのクーポンは再度ご利用いただけるまでに、最大40分の時間がかかりますので、ご注意ください。
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 -
表示されたQRコードや番号の時間制限はありますか?
15分経過後は、新しいQRコード・番号に更新する必要があるため、ご自身で「再読み込み」ボタンをタップしてください。古いものは使用できません。
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 -
クーポンの更新について教えて下さい。
クーポンにつきまして、アプリを起動いただくと、現在ご利用いただける最新のクーポンが表示されます。