• マクドナルドで貯められるポイントに関して教えてください

    マクドナルド公式アプリから「Myマクドナルド リワード」にエントリーすると、以下の方法で商品をご購入いただくごとに、ご購入金額10円(税込)につき1ポイントのポイントが貯まります。貯めたポイントはマクドナルド公式アプリで使えるクーポンや、マクドナルド オリジナルグッズ、他社サービスの優待などのリワード(特典)と交換できます。

     

    ■ポイントの対象となるご購入方法
    ・お店のカウンター、セルフオーダー、ドライブスルーでマクドナルド公式アプリのクーポンをご利用、または、ポイント獲得コードを提示してのご購入
    ・マクドナルド公式アプリのモバイルオーダー、マックデリバリー®サービスでのご購入
    ・マックデリバリーサービス ウェブサイトでのご購入

    ※ブラウザでご利用いただける、ウェブ版のモバイルオーダーでのご購入は対象外となります。

  • どうすればポイントが貯まりますか?

    マクドナルド公式アプリから「Myマクドナルド リワード」のバナーをタップし、利用規約に同意してエントリーした上で商品を購入いただくと、ご購入金額10円(税込)につき1ポイント貯まります。
     

    ※ブラウザでご利用いただけるウェブ版のモバイルオーダーでのご購入は対象外となります。

  • どのぐらいポイントは貯まりますか?

    以下のお買いもの方法で商品を購入いただくごとに、ご購入金額10円(税込)につき1ポイントのポイントが貯まります。


    ■貯まるポイントの例
    1,000円(税込)ご購入の場合 →100ポイント
    750円(税込)ご購入の場合 →75ポイント


    ■ポイントの対象となるご購入方法
    ・お店のカウンター、セルフオーダー、ドライブスルーでマクドナルド公式アプリのクーポンをご利用、または、ポイント獲得コードを提示してのご購入
    ・マクドナルド公式アプリのモバイルオーダー、マックデリバリー®サービスでのご購入
    ・マックデリバリーサービス ウェブサイトでのご購入

    ※ブラウザでご利用いただける、ウェブ版のモバイルオーダーでのご購入は対象外となります。
    ※ポイントを貯めるには、マクドナルド公式アプリでのMyマクドナルド リワードへのエントリーが必要です。

     

  • 初回注文ボーナスポイントについて教えてください

    マクドナルド公式アプリからMyマクドナルド リワードにエントリーした後、初めてポイントの対象となるご購入をしたときに、初回注文ボーナスとして100ポイントがご購入分のポイントとは別にポイント残高に加算されます。ポイント履歴にもご購入分のポイント数とボーナスポイントのポイント数がそれぞれ獲得ポイントとして記録されます。

    例)エントリー後に初めてマクドナルド公式アプリのモバイルオーダーで500円(税込)分の商品をご購入すると…
      500円(税込)で50ポイント+初回注文ボーナスポイント 100ポイント=合計 150ポイントを獲得

  • マクドナルド公式アプリ以外でポイントを貯めることはできますか?

    Myマクドナルド リワードはマクドナルド公式アプリから参加いただくプログラムのため、ポイントを貯めるにはスマートフォンにマクドナルド公式アプリをダウンロードし、エントリーしていただく必要があります。

  • ポイントの残高はどこで確認できますか?

    Myマクドナルド リワードにエントリー後は、マクドナルド公式アプリのホーム画面でポイント残高をご確認いただけます。
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  • ポイントの履歴はどこで確認できますか?

    Myマクドナルド リワード画面の「ポイント履歴」より確認することができます。
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    ※画像はイメージです。実際とは異なる場合があります。

  • 貯まったポイントはマクドナルド公式アプリの注文履歴で確認できますか?

    マクドナルド公式アプリの アカウント>ご注文履歴では貯めたポイントを確認することができません。
    貯めたポイント、リワード交換で使ったポイントの履歴はMyマクドナルド リワード画面の「ポイント履歴」より確認することができます。
    MMR_FAQ-flow15-16_031726.jpg

    ※画像はイメージです。実際とは異なる場合があります。

  • ポイントを貯めると何ができますか?

    貯めたポイントは、マクドナルド公式アプリで使えるおトクなクーポンや、デジタルコンテンツ、マクドナルドオリジナルグッズ、他社サービスの優待などの「リワード(特典)」に交換することができます。

  • ポイントで商品を購入できますか?

    貯めたポイントはリワード(特典)交換にのみご利用いただけます。
    電子マネーのように商品の購入にはご利用いただけませんが、マクドナルド公式アプリで使える無料クーポンや割引クーポンと交換することができます。

  • ポイントに有効期限はありますか?

    ポイントは、貯めた日より1年後の当月末まで有効です。
    また、有効期限はそれぞれのポイントごとに設定されます。後から貯めたポイントに合わせて有効期限が更新されることはありません。
    例)
    2026年3月25日の購入で貯めたポイントは、2027年3月31日23:59まで有効。2027年4月1日0:00に失効。
    2026年4月1日の購入で貯めたポイントは、2027年4月30日 23:59まで有効。2027年5月1日 0:00に失効。

  • 貯められるポイントに上限はありますか?

    1日で貯められるポイントには以下の上限があります。
     
    ■1日合計1,000ポイントまで
     1日の獲得ポイントの合計が1,000ポイントを超えた場合、お会計全額分のポイントを獲得できません。
     
     例)
     4,000円(税込)のお会計を1日に3回行った場合
     1回目 4,000円購入で400ポイントが貯まる 
     2回目 4,000円購入で400ポイントが貯まる (1回目とあわせて800ポイント)
     3回目 4,000円購入しても 貯まるのは200ポイントまで(1回目2回目とあわせて1,000ポイントまで)
  • 他の人にポイントを共有、またはプレゼントすることはできますか?

    ご利用のアカウント以外のアカウントとポイントを共有したり、他のアカウントにポイントをプレゼントすることはできません。

  • 複数のアカウントのポイントを合算することはできますか?

    複数のメールアドレスでマクドナルド公式アプリに会員登録された場合、それぞれのポイントを合算することはできません。

  • スマートフォンの機種変更をしてもポイント残高は引き継がれますか?

    機種変更後も、これまでと同じメールアドレスとパスワードでマクドナルド公式アプリにログインいただけば、ポイント残高を引き継ぐことができます。

  • スマートフォンをなくしました。今まで貯めたポイントはなくなりますか?

    新しいスマートフォンでも、これまでと同じメールアドレスとパスワードでマクドナルド公式アプリにログインいただけば、ポイント残高を引き継ぐことができます。

  • 登録したメールアドレスがわからなくなり、ログインできません。今まで貯めたポイントはなくなりますか?

    新しいメールアドレスでマクドナルド公式アプリの会員登録をしなおした場合は、今まで貯めたポイントは引き継がれません。

    ご登録いただいているメールアドレスについてはお問い合わせいただいてもお知らせすることはできませんが、一度登録したメールアドレスは、会員登録画面でご入力いただくと「このメールアドレスは既に使われています『ログインする』をお試しください。」と表示されますので、どのメールアドレスをマクドナルド公式アプリに登録したことがあるかについてはご確認が可能です。

    パスワードがわからない場合は、ポイントを貯めていたメールアドレスでパスワードを再設定していただければ、貯めていたポイントを引き継ぐことができます。(パスワードの再設定に関するよくあるご質問はこちら

  • 公式アプリに登録していたはずですが、再度登録が必要ですと言われました。

    3年以上マクドナルド公式アプリにログインしていない場合、登録削除となる場合があります。再度、会員登録をお願いいたします。(登録無料。登録方法の詳細はこちら

  • マクドナルド公式アプリから退会した場合、ポイントはなくなりますか?

    Myマクドナルド リワードで貯めていたポイントは、退会と同時にすべて取り消されます。

  • ポイントに関するお問い合わせはどこにすればいいでしょうか?

    ポイントに関するお問い合わせは以下までご連絡ください。
    【お問い合せ先】
    マクドナルド公式アプリ事務局
    こちら

     

    なお、アプリ内からのお問い合わせ方法は以下となります。
    ①画面左上の「アカウント」→「よくあるお問い合わせ」をタップ
    ➁「(下段の)お問い合わせ」→「アプリに関するお問い合わせ」をタップ